İletişim Aydınlatma Metni

Kapsam

Bu metin, Tarifle üyelik sistemi dışında, iletişim kanalı (e-posta) ile bize ulaşan ziyaretçi ve üye tüm kişiler için geçerlidir. Genel platform işlemesi için KVKK Aydınlatma Metni ayrı bir belgedir.

İşlenen veriler

• Adın / gönderen olarak belirttiğin isim
• E-posta adresin (Gmail otomatik döner)
• Mesaj içeriğin (kendi yazdıkların, kişisel veri içerebilir)
• E-posta başlıkları (timestamp, routing, anti-spam kontrolleri için)

İşleme amacı ve hukuki sebep

• Sorunu anlayıp yanıtlamak (KVKK 5/2-f, meşru menfaat: karşılıklı iletişim).
• Yasal talep veya şikayet gelirse yanıtlayabilmek (KVKK 5/2-ç, hukuki yükümlülük).
• Spam ve kötü niyetli talepleri tespit etmek (KVKK 5/2-f, meşru menfaat).

Saklama süresi

E-posta yazışmaları Gmail hesabında aktif takip süresince tutulur. Talebin kapanmasından sonra 1 yıla kadar referans için arşivde kalır; sonrasında silinir. Yasal süreç başlatılmışsa ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Aktarım

Mesajların yalnızca Tarifle'nin yöneticisi tarafından okunur. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz, Google Mail altyapısı (Gmail server'ları AB/ABD) haricinde. Mail servisimiz Resend (AB) sadece DİŞARI gönderilen e-postalar için kullanılır, GELEN mailler doğrudan Gmail'e düşer.

Haklarını nasıl kullanırsın?

Gönderdiğin e-postanın silinmesini, içeriğinin düzeltilmesini veya bir kopyasının tarafına verilmesini isteyebilirsin. Başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 7'de anlatılıyor; aynı adrese "KVKK Veri Talebi" konu satırıyla e-posta göndermen yeterli.